Chính sách quyền riêng tư
VMAS Group cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng, đối tác và người dùng dịch vụ. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của VMAS Group.
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho tất cả các khách hàng, người dùng, đối tác và nhân sự khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ, website, ứng dụng hoặc tương tác với VMAS Group bằng bất kỳ hình thức nào.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
Thông tin cá nhân: họ tên, ngày sinh, giới tính, số điện thoại, email, địa chỉ liên lạc.
Thông tin giao dịch: thông tin thanh toán, lịch sử mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ.
Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, trình duyệt, thiết bị, dữ liệu nhật ký khi truy cập website/ứng dụng.
Thông tin khác: do bạn cung cấp tự nguyện trong quá trình sử dụng dịch vụ hoặc khi liên hệ với chúng tôi.
3. Mục đích sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin để:
Cung cấp sản phẩm, dịch vụ mà bạn yêu cầu.
Liên hệ, chăm sóc khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật.
Cải thiện trải nghiệm người dùng và chất lượng dịch vụ.
Gửi thông báo, bản tin, chương trình khuyến mãi (nếu bạn đồng ý).
Thực hiện nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan chức năng.
4. Chia sẻ và tiết lộ thông tin
Chúng tôi không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp:
Khi có sự đồng ý của bạn.
Khi cần thiết để cung cấp dịch vụ (ví dụ: đối tác vận chuyển, thanh toán).
Theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
5. Bảo mật thông tin
VMAS Group áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi dữ liệu. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ nào an toàn tuyệt đối, chúng tôi không thể đảm bảo an toàn 100%.
6. Quyền của người dùng
Bạn có quyền:
Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.
Yêu cầu chúng tôi ngừng gửi thông tin quảng cáo.
Khiếu nại về việc sử dụng thông tin của bạn không đúng mục đích.
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ ở mục 8.
7. Lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ cho mục đích đã nêu trong Chính sách này hoặc theo quy định của pháp luật.
8. Thông tin liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu hoặc phản hồi liên quan đến Chính sách Quyền Riêng Tư này, vui lòng liên hệ:
VMAS GROUP
Địa chỉ: Phạm Thái Bường, Quận 7, TP.HCM
Email: booking@vmasgroup.com
Điện thoại: 0989.996.455
9. Cập nhật chính sách
VMAS Group có thể điều chỉnh Chính sách Quyền Riêng Tư này bất kỳ lúc nào để phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật. Bản cập nhật sẽ được công bố công khai trên website/ứng dụng của chúng tôi.
